TRUSTART株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社によって提供されるサービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の保護について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、特段の定めがあるものを除き、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。
1. 個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報を適正に取得いたします。当社では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
(取得する情報源の例)
- 本サービスのご新規申込書などの、お客様にご記入・ご提出いただく書類等による直接提供される場合(ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力)
- 法務局等の第三者から、個人情報を提供される場合
- お客様からのお問い合わせやご相談などを電話で承る場合(なお、お客様との電話による通話内容は、対応品質と内容の確認のため録音させていただく場合があります。)
2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、次に掲げる利用目的の範囲内において、取得および利用いたします。
- 本サービスの申込受付
- 本サービスをご利用いただく本人性の確認・ご連絡
- 本サービスの提供
- 本サービスの保守・管理
- 当社へのお問い合わせ・ご相談に対する対応
- 委託元から受託した業務の履行
- 当社のサービスの企画・研究・開発
- 当社または当社の業務提携先等のマーケティング施策の検討・実施
- ご本人様の興味・関心等に合わせた、サービスの提供・広告配信
- 不動産情報の外部提供
当社は、個人情報保護法又はその他関連法令により認められる場合を除き、本利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令により認められる場合を除き、当社が保持する個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。以下同様です。)に提供いたしません。
ただし、当社は、個人情報保護法上のオプトアウト手続に基づき、個人情報保護委員会に提出した以下の届出のとおり、個人データを第三者に提供します。
- 届出番号2021-100062:https://www.ppc.go.jp/files/optout/2021-100062.pdf
ご本人様より、オプトアウトによる個人データの第三者への提供の停止を求められた場合は、当該第三者への提供を停止いたします。
郵送先:TRUSTART株式会社 個人情報担当
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14−1 住友不動産八重洲通ビル 8F
メールアドレス:info@trustart.co.jp
4. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いに関する業務を外部委託する場合があります。委託を行う場合の例:
- ダイレクトメールの発送に関する事務
- 情報システムの運用・保守に関する業務
- 不動産調査に関する業務
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、個人情報の保護に関する社内規程・社内体制を整備し、これらを適切に運用する等、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 本人の権利
1. 利用目的の通知と個人情報の開示の請求について
お客様は、当社に対し、利用目的の通知又は個人情報の開示を求める場合、当社が別途定める手続に従って請求することができます(一定の例外あり)。
2. 訂正・追加・削除の請求について
お客様は、当社が別途定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。
3. 利用停止および第三者提供の停止の請求について
お客様は、当社が別途定める手続に従って、個人情報の利用停止および第三者提供の停止を請求することができます。
7. 特定の個人を識別できない情報の取扱い
当社の管理するウェブサイトでは、クッキーおよびその類似技術を利用し、以下の目的で、お客様に関する情報を収集することがあります。
- お客様の利便性向上のため
- お客様のアクセス状況の把握のため
- 広告効果の計測およびお客様に適した広告の配信のため
8. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
問い合わせ窓口:不動産動態予測コンソーシアム 事務局
メールアドレス:info@reconsortium.org

